UTSKRIFT UTFØRES IKKE

Hvis du ikke kan løse et problem med løsningene i denne håndboken, trykk på [Strøm]-knappen og sett hovedstrømbryteren til posisjonen ”

”. Vent i minst ti sekunder og sett deretter hovedbryteren til posisjonen ”

”. Når fargen på hovedstrømindikatoren endres til grønn, trykker du på [Strøm]-knappen.

Når bakgrunnsfargen på jobbstatusskjermen øverst til høyre på berøringspanelet ikke er grå, må du ikke slå av hovedstrømbryteren eller trekke ut støpselet. Dette kan ødelegge harddisken eller føre til at data som blir lagret eller mottatt går tapt.

Sjekkpunkt	Løsning
Er PC-en korrekt tilkoblet maskinen?	Kontroller at kabelen er skikkelig tilkoblet LAN-tilkoblingene eller USB-porten på PC-en og maskinen. Hvis du er koblet til et nettverk, må du også sørge for at LAN-kabelen er godt tilkoblet til huben. - ”SIDE OG BAKSIDE” i OPERASJONER SOM ER FELLES FOR ALLE MODI
Er maskinen registrert på samme nettverket (LAN osv.) som PC-en?	Maskinen må være koblet til samme nettverket som PC-en. Hvis du ikke vet hvilket nettverk maskinen er koblet til, må du rådføre deg med nettverksadministratoren.
Er IP-adressen valgt på riktig måte? (Windows)	Sjekk innstillingen for IP-adresse. Hvis maskinen ikke har permanent IP-adresse (maskinen mottar en IP-adresse fra DHCP-serveren), og IP-adressen endres, er ikke utskrift mulig. Skriv ut "Liste over spesialfunksjoner" i Innstillingsmodus, og kontroller maskinens IP-adresse. Hvis IP-adressen er endret, må du endre portinnstillingen i skriverdriveren. ”Innstillingsmodus” → [Listeutskrift (bruker)] → [Liste over spesialfunksjoner] Se: Oppsett av programvare Hvis IP-adressen ofte endres, anbefales det at en permanent IP-adresse tilordnes maskinen. ”Innstillingsmodus” → [Nettverksinnstillinger]
Bruker du en skriverport som er opprettet ved hjelp av standard TCP/IP-port? (Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7/8/Server 2012)	Kontroller PC-innstillingene. Når det brukes en port som er opprettet med standard TCP/IP-port i Windows, og avmerkingsboksen [SNMP-status aktivert] er , vil det kanskje ikke være mulig å skrive ut korrekt. Endre avmerkingsboksen [SNMP-status aktivert] til . Se: Oppsett av programvare
Er ”Tilkobling via” stilt til [Ethernet] for AppleTalk? (Mac OS 9.0–9.2.2)	Åpne [AppleTalk] fra [Kontrollpanel] og kontroller at [Ethernet] er valgt i menyen ”Tilkobling via”. Hvis [Ethernet] ikke er valgt, er ikke utskrift mulig.
Er datamaskinen i ustabil tilstand?	Start datamaskinen på nytt. Enkelte ganger kan det være umulig å skrive ut når du kjører flere programmer på én gang, eller hvis det ikke er nok minne eller plass på harddisken. Start datamaskinen på nytt.
Er maskinen korrekt angitt i applikasjonen du bruker for utskrift?	Sjekk om maskinens skriverdriver er valgt fra applikasjonens utskriftsvindu. Hvis maskinens skriverdriver ikke vises i listen over tilgjengelige skriverdrivere, kan det bety at den ikke er korrekt installert. Fjern skriverdriveren og installer den på nytt. Se: Oppsett av programvare
Fungerer enhetene for nettverkstilkobling normalt?	Kontroller at rutere og andre enheter for nettverkstilkobling fungerer korrekt. Hvis en enhet ikke er slått på eller hvis det vises en feilmelding, kan du se i enhetens brukerveiledning for å korrigere problemet.
Er innstillingen for I/U-tidsavbrudd for kort?	Kontroller dette med administratoren din. Hvis innstillingen for I/U-tidsavbrudd er for kort, kan feil oppstå under overføring til skriveren. Be maskinens administrator om å konfigurere en passende tidsinnstilling i ”I/U-Tidsavbrudd”. ”Innstillingsmodus” → [Skriverinnstillinger] → [Grensesnittinnstillinger] → [I/U-tidsavbrudd].
Ble det skrevet ut en merknadsside?	Kontroller merknadssiden. En merknadsside blir skrevet ut for å indikere årsaken til problemet hvis en utskriftsjobb ikke kan kjøres slik som spesifisert. Årsaken til problemet vises ikke i skjermen. Les siden og iverksett passende tiltak. En merknadsside blir for eksempel skrevet ut i de følgende situasjonene. Utskriftsjobben er for stor for kapasiteten i minnet. Du har spesifisert en funksjon som er sperret av administratoren. Standardinnstillingen fra fabrikk for Merknadssider er deaktiver.
Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?	Kontroller dette med administratoren din. Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene du kan bruke er begrenset i brukerinnstillingene dine. Kontroller dette med administratoren din.

Tilbake til toppen